Die Dienstleistungen, die wir für unsere Kunden erbringen, enden nicht
mit der Auslieferung und Einrichtung der Ware. Nach der erfolgreichen
Inbetriebnahme der von uns gelieferten Produkte begleiten wir auf
Wunsch unseren Kunden über die gesamte Einsatzdauer dieser Produkte.
Im Rahmen der EDV-Betreuung bieten wir Ihnen außerdem noch an:
Support vor Ort (auch stundenweise)
Es gibt immer wieder Situationen, in denen Ausfälle der vorhandenen
Hardwaresysteme - egal ob Server, PCs oder das Netzwerk - den Betrieb
massiv einschränken.
Anhand einer Analyse Ihres Netzwerks definieren wir mit Ihnen ein
individuelles Betriebskonzept auf Grund dessen die Lauffähigkeit der
Infrastruktur gewährleistet werden kann.
Somit lassen sich Ausfallzeiten auch ohne eigene Systemadministratoren
gering halten.
Installation von Softwaresystemen
Software hat, sowohl im Systembereich als auch bei Anwendungssystemen,
eine Komplexität erreicht, welche eine einfache Installation zu einem
immer komplexeren Aufgabenbereich werden lässt.
Abgestimmt auf Ihre
Arbeitsumgebung installieren und dokumentieren wir Ihnen die Einrichtung
von Softwarepaketen auf ihren Systemen.
allgemeine Wartungsarbeiten
Ein EDV System benötigt im laufenden Betrieb eine regelmässige Überwachung,
sowohl die Serversysteme als auch die Arbeitsstationen. Im Rahmen
allgemeiner Wartungsarbeiten übernehmen wir für Sie die regelmäßige
Kontrolle der eingesetzten Systeme - abgestimmt auf Ihr Betriebskonzept.
Für Kunden mit Wartungsvertrag bieten wir auch Fernwartung an,
die bis zu 80% Kosten spart.
Konfiguration vorhandener/
neuer Komponenten
Die Stabilität eines EDV-Systems ist
im wesentlichen beeinflusst von der Konfiguration der vorhandenen
Komponenten. Fehler in der Ersteinrichtung führen im laufenden Betrieb
zu Instabilitäten und unvorhergesehenen Abstürzen.
Neben der allgemeinen
Wartung übernehmen wir die Konfiguration der vorhandenen und neuen
Komponenten um einen ordnungsgemäßen Regelbetrieb herzustellen.
Dokumentation/
Inventarisierung von Hard-/ Software
Alle Fragen rund um Ihre EDV-Systeme lassen sich nur durch ausreichende
Dokumentation sofort beantworten.
100%
Verantwortung für ihre EDV
NICOM - EDV ist Ihr Partner für Outsourcing
Kümmern Sie sich um Ihre Kernkompetenz,
NICOM-EDV sorgt für Ihre reibungslose EDV.
Individuelle Programmierung
Wir bieten ihnen
individuell auf Sie und Ihre Bedürfnisse abgestimmte Software, die meist sogar preisgünstiger sind als Standardprogramme.